«Cerca de sessenta por cento do nosso tempo a comunicar é dedicado a ouvir. Mas não somos muito bons nisso, em geral, só conseguimos reter 25 por cento do que ouvimos.» (Julian Treasure)
Por isso, para fazermos bom uso deste aviso, não vamos falar mais; vamos já ouvir a breve e muito interessante palestra de Julian Treasure. Aqui. Com legendas em português.
English:
«We spend roughly 60 percent of our communication time listening, but we're not very good at it. We retain just 25 percent of what we hear.»
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